Portail web : vos clients obtiennent un prix en ligne
Mettre en service votre portail de soumission en ligne, comprendre le parcours du client et envoyer les commandes en production.
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Le portail web est votre site de soumission en ligne, à une adresse à votre nom (ex. soumission.samouraisuite.ca/votre-atelier). Le client y dépose ses fichiers et voit tout de suite un prix calculé par votre Sensei. Il ne voit que des prix de vente : vos coûts, vos taux et vos marges restent sur le serveur.
Mise en service
- 1L'administrateur principal ajoute le module Portail web dans Abonnement.
- 2Le portail se met en ligne tout seul pour votre atelier : son adresse web, le paiement par carte et l'envoi des courriels sont branchés automatiquement. Vous réglez le reste dans l'admin du portail.
- 3Dans Sensei, cliquez l'icône Portail web (la vitrine, en haut), puis Ouvrir l'admin du portail. Pas de deuxième mot de passe : vous entrez avec votre compte Sensei.
- 4Dans l'admin, ouvrez Réglages : Entreprise, Apparence, Courriels et avis, Calcul web, Parcours de commande, Paiement et taxes, Réception et livraison, Conditions et vie privée.
- 5Dans Calcul web, réglez le % matière web, le % main-d'œuvre supplémentaire web et le Minimum de commande web, puis choisissez les matières, les épaisseurs et les opérations offertes en ligne.
- 6Dans Sensei, Membres de l'équipe → colonne Admin du portail : ouvrez l'admin aux membres qui traitent les commandes.
À savoir
Les réglages du web ne touchent pas ceux du bureau. Les matières, les épaisseurs et les opérations viennent de votre Sensei : le portail choisit seulement lesquelles offrir.
Le parcours du client
- 1Type : pièces 2D (DXF, DWG) ou assemblages 3D (STEP). Avec un seul type offert, l'étape est sautée.
- 2Fichiers et options : l'écran de Sensei, dans la page du portail. Matière, épaisseur, quantité et opérations offertes ; le prix s'affiche tout de suite.
- 3Livraison et paiement : cueillette ou livraison, taxes, puis paiement par carte, par virement ou sur facture, selon vos réglages.
- 4Confirmation : le client suit sa commande en ligne.
Traiter une commande
- La vitrine de Sensei signale les commandes reçues, les paiements et les demandes de projet ; chaque ligne ouvre la bonne page de l'admin.
- Au-delà des seuils de Parcours de commande, la commande passe en révision : vous ajustez au besoin, puis l'approuvez.
- Rien ne part en production sans vous : même payée, une commande attend votre clic Envoyer en production.
- Avec Shogun branché, Envoyer en production crée la commande dans Shogun sous le même numéro, avec ses recettes. Les DXF prêts pour le laser et les fichiers du client se téléchargent depuis la commande.
Astuce
Un client a un prix négocié ? Dans sa fiche de l'admin du portail, donnez-lui son Tarif web négocié (% matière et % main-d'œuvre). Il paraît aussi dans sa fiche de Sensei dès sa première commande.
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