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Scanner une machine et signaler un problème

Ce que fait un opérateur au plancher : signaler une panne en quelques secondes, noter le compteur et faire ses entretiens mineurs.

1 min de lecture

Au plancher, l'opérateur se connecte avec son badge. Il voit ses entretiens mineurs et ses inspections, dans l'ordre. En bas de l'écran, toujours : Scanner et Signaler.

Signaler un problème

  1. 1Touchez Signaler, puis scannez la machine ou choisissez-la dans la liste.
  2. 2Décrivez ce qui se passe et ajoutez une photo.
  3. 3Choisissez Elle fonctionne encore ou Machine arrêtée, puis touchez Envoyer.

Un bon correctif est créé et la maintenance est avisée ; une machine arrêtée déclenche aussi un avis sur les téléphones où les avis sont activés. L'opérateur suit ses demandes dans Mes demandes.

Au scan d'une machine

  • Inspection avant démarrage : le gros bouton vert, si la machine en a une (option).
  • Entretiens mineurs à faire → Faire.
  • Signaler un problème, et la liste des Problèmes déjà signalés : inutile de signaler deux fois.
  • Fiche de cadenassage → Voir : la fiche lisible sur place, avec les photos.
  • Compteur : entrez la lecture, puis touchez Noter. Les entretiens au compteur en dépendent.

Faire un entretien mineur

Ouvrez l'entretien depuis l'accueil ou le scan. Si le cadenassage est demandé, posez votre cadenas, cochez la confirmation et touchez Commencer. Cochez chaque point, notez les valeurs, puis touchez Terminé ✓ (après un cadenassage, confirmez d'abord que les protecteurs sont remis et les cadenas enlevés). Un point non fait ou hors limites est envoyé à la maintenance.

À savoir

Les opérateurs font seulement les entretiens mineurs ; les autres bons sont pour les techniciens. Le cadenassage au téléphone aide à suivre la procédure de l'atelier : il ne remplace ni le programme de cadenassage ni la formation.

Astuce

Réglages → Bons de travail : choisissez le Responsable par défaut des nouvelles demandes (assigné et avisé d'office) et, au besoin, activez Photo obligatoire pour signaler un problème.

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